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Expédition

Pays de destination 

Nous expédions nos produits dans la plupart des pays d'Europe !
Nous n'expédions PAS vers : Biélorussie, Égypte, Indonésie, Iran, Philippines, Russie, Singapour, Turquie (et certains autres pays qui connaissent des conflits armés, comme la Syrie).

Suivi et localisation des livraisons de courrier

 

Vous recevrez des informations de suivi dans votre boîte de réception et vous pouvez appeler la compagnie de transport si vous souhaitez prendre rendez-vous à une heure ou un lieu précis. C'est plus sûr que l'expédition sans suivi. 

Pour chaque pays, nous avons un messager différent, le meilleur sera choisi par notre centre de distribution.

 

Temps de transit

Le temps de transit est généralement compris entre 2 et 6 jours. 

Un emballage discret
Nous emballons nos produits de manière discrète. Aucune mention de notre entreprise ou de nos produits ne figure à l'extérieur du paquet. Seule l'adresse de livraison que vous avez tapée dans notre boutique en ligne est mentionnée.

 

Une fois que vous avez passé une commande dans notre boutique en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation.

Une fois que vous avez effectué un paiement et que nous l'avons géré, vous recevrez un courriel de confirmation de paiement.

Nous expédions nos produits dans des enveloppes/boîtes simples et discrètes, sans mention d'un quelconque contenu "magique". PAS de logo, PAS de nom commercial Astrodose, PAS de manuel, etc. Vous ne pouvez pas sentir de l'extérieur ce que contient l'emballage. Il s'agit d'un matériau dur. Nous le scotchons pour qu'il ne soit pas facile à ouvrir. Mais pas trop de ruban adhésif, pour ne pas donner l'impression que quelqu'un a fait de son mieux pour que personne ne puisse l'ouvrir. Nous n'envoyons jamais de factures avec les colis. Les factures sont uniquement envoyées par e-mail.

Vous pouvez faire expédier le colis à n'importe quelle adresse que vous indiquez sur votre commande, nous faisons directement un copier-coller. Veillez à bien vérifier l'adresse et à vous assurer qu'elle est correcte et complète.

Cela dépend vraiment du pays où vous commandez. En Europe : entre 2 et 5 jours ouvrables ( à partir du moment où la commande est expédiée). Si vous avez une date particulière en tête, veuillez commander en temps utile.

Nous livrons dans la plupart des pays d'Europe !

Nous n'expédions pas vers des pays qui ont des conflits armés, comme la Syrie.

Nous expédions une fois que nous avons reçu et administré votre paiement. 

Lire nos conditions générales

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