{"id":293,"date":"2020-06-29T12:44:31","date_gmt":"2020-06-29T10:44:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.astrodose.eu\/?page_id=293"},"modified":"2023-09-25T15:46:37","modified_gmt":"2023-09-25T13:46:37","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.astrodose.eu\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-1-definitions\">Article 1 - D\u00e9finitions&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Aux fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales :&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consommateur<\/strong>le particulier (18 ans ou plus) qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activit\u00e9 commerciale et qui conclut un contrat \u00e0 distance avec l'entrepreneur ;\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Journ\u00e9e<\/strong>: jour calendaire ;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dur\u00e9e de l'op\u00e9ration<\/strong>Contrat \u00e0 distance portant sur une s\u00e9rie de produits et\/ou de services dont l'obligation de fourniture et\/ou d'achat est \u00e9tal\u00e9e dans le temps ;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entrepreneur<\/strong>personne physique ou morale qui offre des produits et\/ou des services \u00e0 distance aux consommateurs ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contrat \u00e0 distance<\/strong>accord par lequel, dans le cadre d'un syst\u00e8me organis\u00e9 par l'entrepreneur pour la vente \u00e0 distance de produits et\/ou de services, jusqu'\u00e0 la conclusion de l'accord, il est fait usage exclusif d'une ou de plusieurs techniques de communication \u00e0 distance ;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Technique de communication \u00e0 distance<\/strong>Le terme \"consommateur\" d\u00e9signe un moyen qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne soient dans la m\u00eame pi\u00e8ce au m\u00eame moment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>s : les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'entrepreneur.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-2-identity-of-the-economic-operator\">Article 2 - Identit\u00e9 de l'op\u00e9rateur \u00e9conomique&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrodose\u00a0<br>Adresse professionnelle :<br>Westerstraat 10<br>3016 DH Rotterdam<br>Nederland<br><br>Adresse \u00e9lectronique : info@astrodose.eu<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l'activit\u00e9 de l'op\u00e9rateur \u00e9conomique est soumise \u00e0 un r\u00e9gime d'autorisation pertinent : le<br>les donn\u00e9es concernant l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'entrepreneur exerce une profession r\u00e9glement\u00e9e :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">-l'association ou l'organisation professionnelle dont il est membre ;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">-le titre professionnel, le lieu dans l'UE ou dans l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 ;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">une r\u00e9f\u00e9rence aux r\u00e8gles professionnelles applicables aux Pays-Bas et des instructions sur le lieu et les modalit\u00e9s d'acc\u00e8s \u00e0 ces r\u00e8gles professionnelles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-3-applicability\">Article 3 - Applicabilit\u00e9&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. En passant une commande aupr\u00e8s d'Astrodose, vous confirmez que vous \u00eates \u00e2g\u00e9 de 18 ans ou plus. Vous devez avoir l'\u00e2ge l\u00e9gal pour acheter les produits et services propos\u00e9s par notre soci\u00e9t\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le service, d'annuler les commandes ou de fermer les comptes si nous avons des raisons de croire que la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e par une personne \u00e2g\u00e9e de moins de 18 ans.<br><br>B. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toutes les offres de l'entrepreneur et \u00e0 tous les contrats et commandes \u00e0 distance entre l'entrepreneur et le consommateur.\u00a0<br><br>C. Avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sera mis \u00e0 la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, il sera indiqu\u00e9 que les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es aupr\u00e8s de l'op\u00e9rateur et qu'elles seront envoy\u00e9es gratuitement au consommateur dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 la demande de ce dernier.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Si le contrat \u00e0 distance est conclu par voie \u00e9lectronique, contrairement au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent et avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peut \u00eatre mis \u00e0 la disposition du consommateur par voie \u00e9lectronique de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il puisse facilement le stocker sur un support durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, il sera indiqu\u00e9 o\u00f9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es par voie \u00e9lectronique et qu'elles seront envoy\u00e9es gratuitement par voie \u00e9lectronique ou autrement \u00e0 la demande du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E. Dans le cas o\u00f9, outre les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, des conditions sp\u00e9cifiques de produits ou de services s'appliquent \u00e9galement, les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me paragraphes s'appliquent par analogie et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions g\u00e9n\u00e9rales contradictoires.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F. Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e0 tout moment totalement ou partiellement nulles ou annul\u00e9es, l'accord et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent par ailleurs en vigueur et la disposition en question est remplac\u00e9e par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objet de l'original en concertation mutuelle.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G. Les situations qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es \"dans l'esprit\" des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H. Les incertitudes quant \u00e0 l'interpr\u00e9tation ou au contenu d'une ou plusieurs dispositions de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es \"dans l'esprit\" de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-4-the-offer\">Article 4 - L'offre&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela sera explicitement indiqu\u00e9 dans l'offre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. L'offre est non contraignante. L'entrepreneur a le droit de changer et de modifier l'offre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C. L'offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits et\/ou services offerts. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre au consommateur d'\u00e9valuer correctement l'offre. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le des produits et\/ou services offerts. Les erreurs \u00e9videntes ou les fautes manifestes dans l'offre ne lient pas l'entrepreneur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Toutes les images, sp\u00e9cifications et informations contenues dans l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu \u00e0 une compensation ou \u00e0 la dissolution de l'accord.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E. Les images des produits sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le des produits propos\u00e9s. L'entrepreneur ne peut pas garantir que les couleurs affich\u00e9es correspondent exactement aux couleurs r\u00e9elles des produits.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et les obligations li\u00e9s \u00e0 l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">-le prix incluant les taxes, mais PAS les frais de livraison ;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les \u00e9ventuels frais d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>la mani\u00e8re dont l'accord sera conclu et les actions qui seront n\u00e9cessaires \u00e0 cette fin ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>si le droit de r\u00e9tractation s'applique ou non ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le mode de paiement, de livraison et d'ex\u00e9cution de l'accord ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre, ou la p\u00e9riode pendant laquelle l'entrepreneur garantit le prix ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>si le contrat sera archiv\u00e9 apr\u00e8s sa conclusion et, dans l'affirmative, comment il pourra \u00eatre consult\u00e9 par le consommateur ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>la mani\u00e8re dont le consommateur, avant la conclusion du contrat, peut v\u00e9rifier les donn\u00e9es qu'il a fournies dans le cadre du contrat et, s'il le souhaite, les rectifier ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>toute autre langue dans laquelle, outre l'anglais et le n\u00e9erlandais, l'accord peut \u00eatre conclu ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les codes de conduite auxquels le professionnel est soumis et la mani\u00e8re dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie \u00e9lectronique ; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>la dur\u00e9e minimale du contrat \u00e0 distance dans le cas d'une op\u00e9ration d'endurance.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-5-the-agreement\">Article 5 - L'accord&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R. Le contrat est, sous r\u00e9serve des dispositions du paragraphe 4, conclu au moment de l'acceptation de l'offre par le consommateur et du respect des conditions fix\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. Si le consommateur a accept\u00e9 l'offre par voie \u00e9lectronique, le professionnel confirmera imm\u00e9diatement la r\u00e9ception de l'acceptation de l'offre par voie \u00e9lectronique. Tant que la r\u00e9ception de cette acceptation n'a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par le professionnel, le consommateur peut r\u00e9silier le contrat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C. Si l'accord est conclu par voie \u00e9lectronique, l'entrepreneur prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser le transfert \u00e9lectronique des donn\u00e9es et assure un environnement web s\u00e9curis\u00e9. Si le consommateur peut payer par voie \u00e9lectronique, l'entrepreneur prend les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. L'entrepreneur peut - dans le cadre juridique - s'informer sur la capacit\u00e9 du consommateur \u00e0 remplir ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat \u00e0 distance. Si, sur la base de cette enqu\u00eate, l'entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande, en indiquant les raisons, ou d'assortir l'ex\u00e9cution de conditions particuli\u00e8res.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E. L'entrepreneur joindra les informations suivantes au produit ou au service fourni au consommateur, par \u00e9crit ou de mani\u00e8re \u00e0 ce que le consommateur puisse les stocker de mani\u00e8re accessible sur un support durable :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l'adresse \u00e9lectronique de l'\u00e9tablissement de l'entrepreneur o\u00f9 le consommateur peut se rendre pour d\u00e9poser une plainte ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l'article 4, paragraphe C, des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, sauf si le professionnel a d\u00e9j\u00e0 fourni ces donn\u00e9es au consommateur avant l'ex\u00e9cution du contrat ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les conditions de r\u00e9siliation du contrat si celui-ci a une dur\u00e9e de plus d'un an ou est \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas d'une op\u00e9ration durable, la disposition du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent ne s'applique qu'\u00e0 la premi\u00e8re livraison.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque accord est conclu sous les conditions suspensives d'une disponibilit\u00e9 suffisante des produits concern\u00e9s.&nbsp; &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-6-the-price\">Article 6 - Le prix&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R. Pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 indiqu\u00e9e dans l'offre, les prix des produits et\/ou services offerts ne seront pas augment\u00e9s, \u00e0 l'exception des modifications de prix dues \u00e0 des changements de taux de TVA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. Contrairement au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, l'entrepreneur peut proposer des produits ou des services dont les prix sont soumis aux fluctuations du march\u00e9 financier et sur lesquels il n'a aucune influence, avec des prix variables. Ces fluctuations et le fait que les prix indiqu\u00e9s sont des prix cibles, sont mentionn\u00e9s dans l'offre.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autoris\u00e9es que si elles r\u00e9sultent de r\u00e9glementations ou de dispositions l\u00e9gales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Les augmentations de prix \u00e0 partir de 3 mois apr\u00e8s la conclusion de l'accord ne sont autoris\u00e9es que si l'entrepreneur l'a stipul\u00e9 et :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ils r\u00e9sultent de r\u00e8glements ou de dispositions l\u00e9gales ; ou&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat \u00e0 compter du jour o\u00f9 l'augmentation de prix prend effet.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E. Les prix mentionn\u00e9s dans l'offre de produits ou de services s'entendent TVA comprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Tous les prix sont sous r\u00e9serve d'erreurs d'impression et de typographie. L'entrepreneur n'est pas tenu de livrer le produit en fonction d'un prix erron\u00e9 en cas d'erreurs d'impression et de typographie.&nbsp; &nbsp;&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-7-conformity-and-warranty\">Article 7 - Conformit\u00e9 et garantie&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. L'entrepreneur garantit que les produits et\/ou services r\u00e9pondent \u00e0 l'accord, aux sp\u00e9cifications \u00e9nonc\u00e9es dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilit\u00e9 et\/ou de facilit\u00e9 d'utilisation et \u00e0 la date de conclusion de l'accord, aux dispositions l\u00e9gales en vigueur et\/ou aux r\u00e9glementations gouvernementales. Si l'accord est conclu, l'entrepreneur garantit \u00e9galement que le produit convient \u00e0 une utilisation autre que normale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. Une garantie fournie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et les revendications l\u00e9gales que le consommateur peut faire valoir \u00e0 l'encontre de l'entrepreneur en vertu du contrat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-8-delivery-and-execution\">Article 8 - Livraison et ex\u00e9cution&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R. L'entrepreneur apportera le plus grand soin possible \u00e0 la r\u00e9ception et \u00e0 l'ex\u00e9cution des commandes de produits et \u00e0 l'\u00e9valuation des demandes de prestation de services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B.  Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiqu\u00e9e \u00e0 l'entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C. Si la livraison est retard\u00e9e, ou si une commande ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e ou seulement partiellement, en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de l'entrepreneur, le consommateur n'a aucun droit \u00e0 une indemnisation.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Tous les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit de ces conditions. Le d\u00e9passement d'une condition ne donne pas droit \u00e0 une indemnisation.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-9-complaints-procedure\">Article 9 - Proc\u00e9dure de plainte&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R. L'entrepreneur dispose d'une proc\u00e9dure de plainte suffisamment m\u00e9diatis\u00e9e et traite la plainte conform\u00e9ment \u00e0 cette proc\u00e9dure.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. Les plaintes concernant l'application de l'accord doivent \u00eatre soumises dans les 7 jours, apr\u00e8s que le consommateur ait constat\u00e9 les d\u00e9fauts, \u00e0 l'entrepreneur, de mani\u00e8re compl\u00e8te et clairement d\u00e9crite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C. Les plaintes soumises \u00e0 l'entrepreneur seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si une plainte n\u00e9cessite un d\u00e9lai de traitement plus long, l'entrepreneur r\u00e9pondra dans le d\u00e9lai de 14 jours avec un message de r\u00e9ception et une indication du moment o\u00f9 le consommateur peut s'attendre \u00e0 une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D. Si une plainte est jug\u00e9e fond\u00e9e par l'entrepreneur, ce dernier remplacera ou r\u00e9parera gratuitement, \u00e0 sa discr\u00e9tion, les produits livr\u00e9s.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-10-disputes\">Article 10 - Litiges&nbsp;&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A. Les contrats entre l'entrepreneur et le consommateur auxquels s'appliquent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont exclusivement r\u00e9gis par le droit n\u00e9erlandais, m\u00eame si le consommateur r\u00e9side \u00e0 l'\u00e9tranger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B. La Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises n'est pas applicable.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-11-additional-or-different-provisions\">Article 11 - Dispositions compl\u00e9mentaires ou diff\u00e9rentes&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dispositions compl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogatoires aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peuvent \u00eatre pr\u00e9judiciables au consommateur et doivent \u00eatre consign\u00e9es par \u00e9crit ou de telle mani\u00e8re que le consommateur puisse les stocker de mani\u00e8re accessible sur un support de donn\u00e9es durable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1 \u2013 Definitions&nbsp;&nbsp; For the purposes of these terms and conditions:&nbsp; Consumer: the natural person (18 years or older) who is not acting in the exercise of a profession or business and enters into a distance contract with the entrepreneur;\u00a0 Day: calendar day;&nbsp; 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